ทำไม UX ถึงชอบใช้ Post-it
สำหรับ UX Designer ทุกคนคงต้องเคยใช้ Post-it และ Post-it ก็เป็นเครื่องมือที่ติดตัว UX Designer ไปแล้วสำหรับทุกอย่างๆ ไม่ว่าจะเป็นจด Note ไปจนถึง Design Thinking
จริงๆแล้ว Post-it เป็นของ 3M แต่ว่าด้วยการที่เป็นที่นิยมอย่างมาก เราจึงเรียก Stickies Note ทุกแบรนด์ว่า “Post-it”
เราเคยสงสัยไหมว่า ทำไมถึงต้องใช้ Post-it กันด้วย
1.เป็นอะไรที่จับต้องได้
เวลามีการประชุมกัน เรามักจะมีคนมากมายออกไอเดียมาเสมอ แต่หลังจากนั้นไอเดียก็จะหายไป!
การที่เราใช้ Post-it จะช่วยให้เราสามารถที่จะทำให้ “ไอเดียไม่หาย” ไประหว่างการ Brainstorming นอกจากนี้เวลาทุกคนมาแปะ มันสามารถที่จะเคลื่อนย้ายได้ เพื่อทำการจัดกลุ่มของ Post-it และนั้นทำให้เห็นถึงการทำงานรวมกัน (Lean Forward Meeting — การทำงานแบบที่ทุกคนช่วยกันทำ อ่านเพิ่มเติม)
2.ความเท่าเทียมของการเสนอ idea
การที่เราให้ทุกคนเขียน Post-it เป็นการให้ทุกคนได้ แสดงความคิดเห็นได้ เนื่องจากเราใช้วิธีการให้เขียน ไม่ใช้พูดเลย ไม่มีเสียงใครดังกว่าใคร
นอกจากนี้ Post-it นั้น เราควรใช้ Post it ที่มีขนาดเท่ากัน แสดงถึงความเท่าเทียม ไม่มี idea ไหนใหญ่กว่า idea ไหน :)
3.ง่ายต่อการใช้งาน
เวลาที่เรามาทำงานด้วยกัน ทีมแต่ละทีมใช้งานเครื่องมือไม่เหมือนกัน เช่น Designer อาจจะใช้ Figma. Business อาจจะใช้ PowerPoint เป็นหลัก ทำให้แต่ละคนถนัดเรื่องมือไม่เหมือนกัน
การใช้งาน Post it นั้นจีงตอบโจทย์และเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน ทำให้ไม่ถูกจำกัด Idea จากคนที่ใช้เครื่องมือต่างๆเป็น
4. ตรงประเด็น
สาเหตุที่ Post-it นั้นทำให้คนสามารถที่จะคุยกันอย่างตรงประเด็นมากขึ้น เพราะ Post-it หนึ่งแผ่น ไม่สามารถที่จะใส่อะไรได้มากมาย(โดยการใช้ Post-it ต้องคู่กับปากกาหัวใหญ่) และนั้นทำให้เราต้องสรุปใจความสำคัญได้ใน post-it เดียว
ด้วยเหตุนี้ Post-it จึงได้ทีการนำไปใช้อย่างมากในวงการ User Experience(UX) เพราะสามารถเอาไปใช้ในการทำสิ่งต่างที่เล่ามาข้างบนได้
สามารถติดตามเครื่องมือต่างๆสำหรับ UX ได้ใน บทความหน้านะครับ :)
